中新網新疆新聞5月7日電（張軍 馬芹）醫(yī)療服務貼心，百姓看病舒心。今年以來，烏蘇市醫(yī)療保障局嚴格落實基本醫(yī)療、大病保險、醫(yī)療救助“三重保障”政策，著力解決醫(yī)療服務中群眾的“煩心事、揪心事”，真正把為人民服務落到實處。

　　近日，虹橋街道和平路社區(qū)居民祖來然·哈斯木江和阿麗達·阿不都威力等人將一面寫著“情系百姓辦實事 愛心幫扶暖民心”的錦旗，送到烏蘇市醫(yī)保局，感謝他們的暖心服務。

　　阿麗達·阿不都威力說：“感謝醫(yī)保局為我們辦實事解難題，讓我們享受到了醫(yī)保福利，我們送來錦旗，表達最誠摯的謝意?！?/p>

　　2020年1月，祖來然17歲的女兒蘇麥亞·艾海買提查出患有重癥肌無力，兩年多來，她帶女兒奔赴北京等地醫(yī)院就診。十多萬元的醫(yī)療費用讓祖來然一家愁眉不展。當她到醫(yī)保局報銷費用時，工作人員熱情地接待了祖來然，并為她解答醫(yī)保報銷政策?？紤]到蘇麥亞后期治療還需要更多的醫(yī)藥費，工作人員幫助祖來然及時辦理了基本醫(yī)療、大病保險、醫(yī)療救助等，并報銷了9.81萬元的醫(yī)療費用，切實為她家解決了實際困難。

　　祖來然·哈斯木江說：“這兩年，我為了給孩子看病花了十幾萬元，但是在醫(yī)保局的幫助下，我享受到了醫(yī)療政策福利，我自己才花了1萬多元，大大減輕了我的負擔?！?/p>

　　近年來，烏蘇市醫(yī)保局持續(xù)深化“放管服”改革，積極踐行“以人民健康為中心”理念，不斷優(yōu)化經辦服務，落實“一站式”辦結。今年以來，共辦理24500余人次異地就醫(yī)，其中住院2740余人次、門診21844人次，支出醫(yī)?；?400余萬元，讓各族群眾獲得感不斷提升。

　　烏蘇市醫(yī)療保障局局長唐銘鴻說：“我市還實行一窗式受理服務，逐步建立健全了窗口綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一業(yè)務銜接的運行機制，并對經辦人員進行集中輔導和培訓，進一步提高醫(yī)保隊伍業(yè)務水平，切實為廣大參保群眾提供更加規(guī)范、便捷、高效的醫(yī)保服務?！?/p>