近日，在和靜縣巴音布魯克鎮(zhèn)，一場關(guān)于基層治理的創(chuàng)新實(shí)踐正在悄然展開。各級人大代表積極轉(zhuǎn)變角色，從民意傾聽者化身為矛盾“調(diào)解員”，深度參與基層矛盾糾紛化解，為維護(hù)社會和諧穩(wěn)定、推進(jìn)基層治理現(xiàn)代化注入強(qiáng)勁動力。

　　在巴音布魯克鎮(zhèn)的廣袤牧場上，因草場邊界問題產(chǎn)生分歧曾是困擾鄰里關(guān)系的一大難題。巴音布魯克振鑫牧業(yè)有限責(zé)任公司、伊克扎尕斯臺畜牧發(fā)展有限責(zé)任公司周邊以及藏德圖哈德村等單位，六戶牧民因草場問題產(chǎn)生爭執(zhí)。該鎮(zhèn)人大代表烏云畢力克、青格勒、新庫等得知這一情況后，迅速行動，聯(lián)合公司、村委會、林草局、派出所負(fù)責(zé)人組成專業(yè)調(diào)解小組。人大代表們憑借對當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情的熟悉和豐富的群眾工作經(jīng)驗(yàn)，穿梭于牧民家中。經(jīng)過連續(xù)多日的不懈溝通協(xié)調(diào)，終于撥開矛盾迷霧，明確草場邊界，讓分歧得以妥善化解 。

　　在查汗賽爾村，有一對夫妻因家庭經(jīng)濟(jì)支出規(guī)劃和子女教育理念存在分歧，家庭關(guān)系受到一定影響，日常生活也因此出現(xiàn)了一些不和諧的狀況。查汗賽爾村人大代表聯(lián)絡(luò)站站長、鎮(zhèn)人大主席團(tuán)成員道爾吉才仁了解情況后，迅速組織本村人大代表成立調(diào)解小隊(duì)。調(diào)解小隊(duì)秉持“公平公正、以和為貴”的原則，采用“深入了解、傾聽訴求、情法并用，耐心勸解、提出方案、促成和解”的三步驟調(diào)解工作法開展調(diào)解工作。代表們多次前往這對夫妻家中，與他們進(jìn)行深入交流，全面掌握矛盾產(chǎn)生的原因。之后，代表們結(jié)合法律規(guī)定和家庭實(shí)際情況，既講清道理，又融入情感進(jìn)行耐心勸解。經(jīng)過努力，這對夫妻逐漸打開心結(jié)，最終達(dá)成和解。此次調(diào)解成功化解了家庭矛盾，也為基層調(diào)解工作積累了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

　　巴音布魯克鎮(zhèn)各級人大代表積極投身調(diào)解工作，并非偶然個例。為確保這項(xiàng)工作長效開展，當(dāng)?shù)亟⑵鹜晟频墓ぷ鳈C(jī)制。搭建調(diào)解平臺，依托流動人大代表聯(lián)絡(luò)站、全過程人民民主實(shí)踐站，成立專門的志愿服務(wù)隊(duì)，提供上門調(diào)解服務(wù)，讓群眾在家門口就能解決矛盾；加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)，定期組織人大代表參加調(diào)解技巧、法律法規(guī)等專業(yè)培訓(xùn)，提升代表們的調(diào)解能力和專業(yè)素養(yǎng)；建立跟蹤回訪制度，對調(diào)解成功的案件定期回訪，保障調(diào)解結(jié)果有效執(zhí)行，防止矛盾反彈。

　　自人大代表參與調(diào)解工作以來，巴音布魯克鎮(zhèn)已成功調(diào)解各類矛盾糾紛9起，調(diào)解成功率高達(dá)90%，調(diào)解范圍覆蓋鄰里糾紛、家庭矛盾、草場糾紛等多個領(lǐng)域。這些矛盾的妥善解決，切實(shí)維護(hù)了群眾的合法權(quán)益，讓社會和諧穩(wěn)定的基石更加牢固，人大代表們也因此贏得了牧民群眾的廣泛贊譽(yù)和信任。

　　巴音布魯克鎮(zhèn)黨委書記、縣級人大代表薛峰表示，未來將持續(xù)深化人大代表調(diào)解工作機(jī)制，充分發(fā)揮人大代表來自人民、服務(wù)人民的天然優(yōu)勢，不斷探索創(chuàng)新調(diào)解方式方法，提升調(diào)解工作質(zhì)量和效率，努力將矛盾糾紛化解在基層、扼殺在萌芽狀態(tài)，為建設(shè)和諧美好家園貢獻(xiàn)更多人大力量，書寫基層治理的嶄新篇章。