農(nóng)行在商博會(huì)期間開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)
2025(中國(guó))亞歐商品貿(mào)易博覽會(huì)于6月26日至6月30日在烏魯木齊盛大開啟,在金融服務(wù)展區(qū)的一角,農(nóng)行新疆分行設(shè)置消保服務(wù)驛站,以“金融為民辦實(shí)事”為主題,打造集便民服務(wù)、精準(zhǔn)宣教、風(fēng)險(xiǎn)防范于一體的消保宣傳陣地,為廣大市民筑牢金融風(fēng)險(xiǎn)防線。
該行展臺(tái)聚焦民生所需,打造商博會(huì)中的“金融服務(wù)站”。現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置移動(dòng)金融服務(wù)車,為客戶提供金融需求現(xiàn)場(chǎng)辦理服務(wù),耐心解答市民的金融咨詢。針對(duì)老年群體,手把手指導(dǎo)智能手機(jī)銀行操作,提升老年人金融服務(wù)溫度?,F(xiàn)場(chǎng)安排了多語言服務(wù)專員,確保金融服務(wù)無障礙。商博會(huì)期間,服務(wù)站已接待咨詢1萬余人次,解決了市民的實(shí)際問題,真正實(shí)現(xiàn)“難題不出館,服務(wù)零距離”。
該行筑牢金融防線,多措并舉護(hù)緊廣大市民的“錢袋子”,精心設(shè)置反詐宣傳折頁與警示視頻,針對(duì)AI換臉詐騙、非法集資“高息”誘惑、網(wǎng)絡(luò)釣魚等隱蔽性較強(qiáng)的陷阱進(jìn)行分析?!拔粗溄硬稽c(diǎn)擊、高息誘惑不動(dòng)心、個(gè)人信息不透露”,服務(wù)人員通過發(fā)放宣傳折頁、一對(duì)一講解的形式,普及金融防詐知識(shí),為往來市民敲響安全警鐘。
“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)八項(xiàng)權(quán)利包括哪些?金融便民政策有哪些?如何防范電信詐騙套路?”在農(nóng)業(yè)銀行“3D消保數(shù)字化展廳”,這些問題都能找到答案。廣大市民可體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)詐騙常見套路;手機(jī)銀行模擬操作臺(tái)則手把手教學(xué)如何設(shè)置轉(zhuǎn)賬限額、識(shí)別釣魚網(wǎng)站?!?D消保數(shù)字化展廳”中知識(shí)問答、互動(dòng)游戲等內(nèi)容生動(dòng)有趣,引得市民紛紛駐足體驗(yàn)。
金融為民,消保同行,農(nóng)行新疆分行將持續(xù)擦亮“金融為民”底色,以專業(yè)與溫度筑牢安全防線,守護(hù)千家萬戶的幸福,密織消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)“防護(hù)網(wǎng)”。